La responsable del tratamiento es Cristina Martinez, titular de la vivienda vacacional Ático de Proa.

Domicilio: C/ Pizarro, 1 · Residencial Sotavento 3 · Portal 1 · 3B · 38618 Granadilla de Abona, Tenerife.

Correo de contacto para cuestiones relacionadas con privacidad: recaramba@gmail.com.

Cuando realizas una reserva podemos tratar los datos que facilitas en el formulario, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas de estancia, número de huéspedes, tarifa seleccionada y las peticiones que decidas comunicarnos.

Los datos necesarios para procesar el pago son gestionados mediante Stripe. Ático de Proa no necesita conocer ni almacenar el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad.

Tratamos tus datos para gestionar la solicitud y ejecución de la reserva, cobrar la estancia, comunicarnos contigo antes, durante y después de la estancia cuando sea necesario, gestionar cancelaciones o incidencias, aplicar las condiciones de la garantía mediante tarjeta cuando proceda y cumplir las obligaciones legales relacionadas con la actividad.

No utilizaremos los datos facilitados en la reserva para enviarte publicidad por correo electrónico sin una base jurídica adecuada para ello.

El tratamiento necesario para gestionar la reserva y la estancia se basa principalmente en la ejecución del contrato o en las medidas solicitadas antes de contratar.

Determinados datos también podrán conservarse o tratarse para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, para formular, ejercer o defender reclamaciones legítimas.

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de Ático de Proa cuando sea necesario para sus funciones. Entre ellos se encuentran Stripe para el procesamiento de pagos y la conservación segura del método de pago cuando hayas autorizado la garantía mediante tarjeta, y Resend para el envío de correos relacionados con la reserva.

También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o sean requeridos legítimamente por una autoridad competente.

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar la reserva y posteriormente durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables o mientras puedan derivarse responsabilidades de la relación mantenida.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o se mantendrán bloqueados cuando legalmente corresponda.

Si aceptas la garantía mediante tarjeta descrita en las condiciones de reserva, Stripe podrá guardar de forma segura el método de pago utilizado para permitir, cuando proceda y conforme a dichas condiciones, un cargo posterior justificado de hasta 200 € por daños o pérdidas atribuibles a los huéspedes.

Ático de Proa no almacena los datos completos de la tarjeta. Si no existe ninguna incidencia, no se efectuará ningún cargo por esta garantía.

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales y, cuando corresponda, su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a recaramba@gmail.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificar tu solicitud.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa.

Ático de Proa adopta medidas razonables para proteger los datos personales y utiliza proveedores especializados para funciones sensibles como el procesamiento de pagos.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios de la web, los tratamientos realizados o las obligaciones legales aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente.

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.